< Ritorno
Obiettivi del nostro cliente
Il nostro cliente, un istituto di ricerca sensoriale e consumer, ha desiderato:
- Testare l’apprezzamento dei partecipanti per un nuovo balsamo.
- Identificare le aree di miglioramento prima dell’immissione sul mercato, al fine di garantire il successo commerciale della gamma.
Esigenze
- Reclutamento di 600 persone suddivise in 4 gruppi (in base al loro tipo di capelli).
- Messa online del questionario relativo al test (prodotto da testare per un periodo di 7 giorni).
- Monitoraggio e supporto dei tester.
- Recupero del prodotto inviato al termine del test.
- Compensi per i partecipanti.
Il nostro supporto
Reclutamento
- Revisione dello screener di reclutamento fornito dal cliente.
- Messa online dello screener sul nostro panel.
- Conferma del reclutamento via SMS.
Logistica
- Messa online del questionario, per raccogliere le opinioni dei tester sul prodotto utilizzato per 7 giorni.
- Invio di e-mail e SMS durante il test per ricordare le istruzioni.
- Messa online di un questionario U&A per conoscere le abitudini dei rispondenti, l’interesse per il prodotto e l’intenzione d’acquisto
- Invio di una busta di reso per recuperare il flacone.
Restituzione
- Consegna dei dati grezzi in formato Excel.