Politica sulla privacy di MIS Group – Studi Esterni
Politica sulla privacy di MIS Group applicabile nell'ambito di uno Studio condotto presso « Contatti Esterni »Oggetto
Al fine di raccogliere l’opinione dei consumatori, in un approccio di studio di mercato o di ricerca scientifica, una società o un ente pubblico ci ha chiesto (istituto MIS Group) di realizzare uno studio.
Chi siamo?
Il nostro istituto MIS Group accompagna dal 2001 le grandi insegne nazionali e internazionali, le piccole imprese, gli studi di consulenza, gli enti pubblici e le università/scuole di commercio nella realizzazione dei loro studi di marketing: indagini online, forum di discussione online, riunioni di consumatori, test di prodotti, ecc.
Per consultare le note legali di MIS Group: clicca qui.
Utilizzo delle informazioni raccolte dai « Siti fonte »
Per rispondere a bisogni specifici nell'ambito di alcuni dei suoi studi, MIS Group può sollecitare dei partecipanti (« Contatti Esterni ») che non provengono da un « Panel di Consumatori » o da un « Insegna Partner ».
Il più delle volte, si tratterà di partecipanti provenienti da pubblicazioni online diffuse su « Siti fonte » come dei social network o dei siti Internet dedicati ai sondaggi online.
Se rientri in questo caso, ti invitiamo a fare riferimento alla Politica sulla privacy del sito fonte (dal quale hai cliccato sulla nostra pubblicazione online), per ottenere informazioni sul suo utilizzo dei dati personali.
D’altra parte, può anche trattarsi di partecipanti che hanno ricevuto direttamente il link URL di accesso al questionario dello studio da parte di un conoscente per esempio. In questo caso, nessun dato personale ha potuto essere raccolto a monte dello studio.
Utilizzo delle informazioni raccolte dai questionari online
1. Necessità dei questionari
Nell'ambito delle sue attività, il nostro istituto MIS Group diffonde regolarmente a partire da siti fonte, per conto di società o enti pubblici:
• dei questionari di indagini quantitative (questionari « Indagini »);
• e dei questionari di reclutamento per studi qualitativi (questionari « Reclutamenti »).
Ciascuno degli studi realizzati da MIS Group, sia di natura quantitativa che qualitativa, richiede la diffusione di uno o più questionari online per:
• raccogliere l’opinione dei consumatori (questionari « Indagini »);
• e/o verificare se i loro profili corrispondono o meno per partecipare allo studio (questionari « Reclutamenti »).
2. Ripartizione dei ruoli
La società o l’ente pubblico che commissiona lo studio (come il presente studio) e ne fissa gli obiettivi/finalità, rappresenta il titolare del trattamento delle informazioni personali che raccogliamo dal/dai questionario/i dello studio, secondo la ripartizione dei ruoli prevista dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Il nostro istituto MIS Group rappresenta il responsabile del trattamento (sous-traitant).
3. Tipi di questionari
I questionari « Indagini »:
Si tratta di questionari online, ospitati da noi, che ci permettono di raccogliere i pareri e le opinioni dei partecipanti su vari argomenti, molto rapidamente, e il più delle volte a fini statistici. Le risposte raccolte da questi questionari sono trattate in modo anonimo, cioè nessun legame viene stabilito tra queste e i dati nominativi dei partecipanti.
I questionari « Reclutamenti »:
Si tratta di questionari online, ospitati da noi, che ci permettono di verificare se i profili dei partecipanti corrispondono o meno per partecipare agli studi qualitativi che organizziamo per conto di società ed enti pubblici: forum di discussione online, riunioni di consumatori e interviste faccia a faccia o online, test di prodotti a domicilio, ecc. Quando il profilo di un partecipante corrisponde a quello ricercato, accede allora – alla fine del questionario di reclutamento - a un piccolo modulo di contatto con i suoi recapiti da compilare e il suo consenso da dare per essere ricontattato e prendere parte allo studio. È poi il nostro istituto MIS Group che si incarica di ricontattarlo via e-mail o telefono a seconda dei casi.
4. Riservatezza delle risposte raccolte
Ti garantiamo l’intera riservatezza delle tue risposte, raccolte dai questionari « Indagini » e « Reclutamenti »:
Queste risposte sono direttamente raccolte dal nostro istituto MIS Group, e conservate in un database sicuro e ospitato su un server OVH in Francia;
L’accesso a queste risposte è limitato ai soli dipendenti del nostro istituto MIS Group abilitati a intervenire sullo studio, a seconda che sia di natura quantitativa o qualitativa: i responsabili degli studi legati al dipartimento interessato dallo studio, il personale legato al servizio informatico e il responsabile della protezione dei dati (DPO);
La durata di conservazione di queste risposte è limitata allo stretto necessario, secondo le finalità dello studio.
Utilizzo delle informazioni di sessione
Oltre alle risposte che inserisci nei questionari, delle informazioni di sessione sono automaticamente raccolte durante le tue partecipazioni agli studi.
Si tratta delle seguenti informazioni di sessione:
• Gli indirizzi IP utilizzati durante le partecipazioni agli studi;
• I dispositivi utilizzati durante le partecipazioni agli studi: supporto (PC, tablet, smartphone) e browser Internet;
• Le date e ore di inizio e fine delle partecipazioni agli studi: date e ore di passaggio sull’Introduzione e sulla Conclusione dei questionari.
Queste informazioni di sessione sono conservate allo stesso modo delle risposte, all'interno dello stesso database sicuro e ospitato su un server OVH Francia (vedi sopra: Riservatezza delle risposte raccolte).
Basi legali dei trattamenti delle informazioni
1. Il Consenso
Le risposte raccolte dal presente studio sono trattate sulla base legale del Consenso.
Non c'è alcun obbligo di partecipazione a questo studio, ed è del tutto possibile abbandonare il questionario in corso chiudendo semplicemente la pagina dal tuo browser Internet.
2. L’interesse legittimo
Le informazioni di sessione automaticamente raccolte nell'ambito del presente studio sono trattate sulla base legale dell’Interesse legittimo.
3. Riepilogo
| Informazione raccolta | Base legale | Obiettivo | Destinatari |
|---|---|---|---|
| Risposte allo studio | Consenso | Trattare le risposte nell'ambito di uno studio di mercato o di una ricerca scientifica | • Il titolare del trattamento • MIS Group (il sottocontraente/responsabile) |
| Indirizzo IP utilizzato per partecipare allo studio | Interesse legittimo | • Sicurezza: identificare intrusioni di robot e assicurare la protezione dei server • Identificare duplicati di risposte | Solo MIS Group |
| Dispositivo utilizzato per partecipare allo studio (supporto e browser) | Interesse legittimo | Identificare malfunzionamenti sugli studi secondo il dispositivo utilizzato | Solo MIS Group |
| Date e ore di inizio e fine di partecipazione allo studio | Interesse legittimo | • Calcolare il tempo trascorso dai partecipanti sugli studi (per validare o meno il carattere serio delle risposte) • Fare statistiche sui giorni e ore di partecipazione agli studi • Per alcuni studi: finalità di studio di mercato o di ricerca scientifica (es: analisi delle risposte da parte del titolare del trattamento secondo il tempo o il momento della partecipazione) | • Il titolare del trattamento • MIS Group (il sottocontraente/responsabile) |
Esercizio dei tuoi diritti
Per qualsiasi domanda legata al trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito del presente studio, e/o per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati, contattaci a questo indirizzo: M. Michaël Saulnier - dpo@misgroup.io
Data dell'ultima revisione: 16 febbraio 2022