Politica sulla privacy di MIS Group – Studi Clienti

Al fine di raccogliere l’opinione dei suoi clienti, in un approccio di qualità e in vista di fornire loro la migliore esperienza possibile, la nostra « Insegna Partner » ci ha incaricati (istituto MIS Group) della realizzazione di uno studio che richiede le seguenti attività:

  •   Invio di una o più e-mail a partire da una lista di distribuzione: e-mail d’invito ed eventuale(i) e-mail di sollecito;

  •   Raccolta di dati tramite un questionario o un modulo di contatto online.

Con « Insegna Partner » ci riferiamo all’insegna di cui sei cliente e il cui nome è menzionato nell’e-mail che hai ricevuto.
Questa insegna è il committente dello studio. Ne ha fissato gli obiettivi/finalità, e rappresenta quindi il titolare del trattamento secondo la ripartizione dei ruoli prevista dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Il nostro istituto MIS Group, incaricato dall’Insegna Partner, rappresenta il responsabile del trattamento.

Il nostro istituto MIS Group accompagna dal 2001 le grandi insegne nazionali e internazionali, le piccole imprese, gli studi di consulenza, gli enti pubblici e le università/scuole di commercio nella realizzazione dei loro studi di marketing: indagini online, forum di discussione online, riunioni di consumatori, test di prodotti, ecc.

Per consultare le note legali di MIS Group:clicca qui

1. Informazioni interessate

In quanto cliente dell’Insegna Partner, il tuo indirizzo e-mail, il tuo titolo e il tuo nome sono stati registrati in una lista di distribuzione.
Solo queste tre informazioni di contatto sono state comunicate dall’Insegna Partner a MIS Group, in un interesse legittimo (base legale) e per permettere l’invio di un’e-mail d’invito personalizzata.

I destinatari registrati nella lista di distribuzione sono dei clienti che sono stati selezionati per partecipare allo studio. Hanno tutti ricevuto un’e-mail d’invito simile a quella che hai ricevuto, da parte di MIS Group.

2. Conservazione di queste informazioni

Le tue tre informazioni di contatto sono conservate in un database sicuro e ospitato su un server OVH in Francia, distinto dal server sul quale sono archiviate le risposte raccolte dal questionario o dal modulo di contatto online.

L’accesso a questo database, che raggruppa l’insieme delle informazioni di contatto, è limitato ai soli dipendenti del nostro istituto MIS Group abilitati a intervenire sullo studio: i responsabili degli studi legati al dipartimento interessato dallo studio, il personale legato al servizio informatico e il responsabile della protezione dei dati (DPO).
Questo database resterà così riservato per tutta la durata dello studio, poi sarà eliminato al termine di esso.
Le informazioni archiviate in questo database non saranno in nessun caso utilizzate per altri fini oltre alla realizzazione dello studio.

3. Solleciti via e-mail

La partecipazione allo studio è facoltativa.
È tuttavia probabile che tu riceva nei prossimi giorni uno o più solleciti via e-mail se non hai ancora partecipato e se non ti sei cancellato(a) dalla lista di distribuzione tramite il link in fondo all’e-mail.

Accettando di partecipare allo studio (es: cliccando sul pulsante nell’e-mail), vieni reindirizzato(a) verso un questionario o un semplice modulo di contatto online.

Ti garantiamo l’intera riservatezza delle tue risposte, raccolte tramite il questionario o il modulo di contatto:

  •   Queste risposte sono direttamente raccolte dal nostro istituto MIS Group, e conservate in un database sicuro e ospitato su un server OVH in Francia (distinto dal precedente);

  •   L’accesso a queste risposte è anch'esso limitato al solo personale abilitato presso MIS Group, allo stesso titolo delle tue informazioni di contatto che hanno permesso l’invio dell’e-mail d’invito personalizzata;

  •   La durata di conservazione di queste risposte è limitata allo stretto necessario, secondo le finalità dello studio.

Oltre alle risposte che inserisci nel questionario o nel modulo di contatto online, delle informazioni di sessione sono automaticamente raccolte durante la tua partecipazione allo studio.

Si tratta delle seguenti informazioni di sessione:

  •   L’indirizzo IP utilizzato durante la partecipazione allo studio;

  •   Il dispositivo utilizzato durante la partecipazione allo studio: supporto (PC, tablet, smartphone) e browser Internet;

  •   Le date e ore di partecipazione allo studio: date e ore di passaggio sull’Introduzione e sulla Conclusione del questionario, o di passaggio sul modulo di contatto.

Queste informazioni di sessione sono conservate allo stesso modo delle risposte, all'interno dello stesso database sicuro e ospitato su un server OVH Francia (vedi sopra: Informazioni raccolte tramite il questionario o modulo online).

1. Il Consenso

Le risposte raccolte dal presente studio sono trattate sulla base legale del Consenso.

Non c'è alcun obbligo di partecipazione a questo studio, ed è del tutto possibile abbandonare il questionario o il modulo di contatto in corso chiudendo semplicemente la pagina dal tuo browser Internet.

2. L’interesse legittimo

Le informazioni di contatto comunicate dall’Insegna Partner a MIS Group sono necessarie al presente studio e sono trattate sulla base legale dell’interesse legittimo.

Queste informazioni sono state registrate da MIS Group in una lista di distribuzione unicamente per permettere l’invio di un’e-mail d’invito personalizzata (e di eventuali solleciti) per partecipare a uno studio la cui finalità è fornire la migliore esperienza possibile ai clienti dell’Insegna Partner, valutando e poi migliorando i prodotti e/o i servizi che vengono loro proposti.

Inoltre, essendo il numero di informazioni di contatto comunicate dall’Insegna Partner a MIS Group per permettere la realizzazione di questo studio limitato allo stretto minimo, si può stabilire che l’interesse legittimo dell’Insegna Partner è proporzionale alla limitazione dell'interesse legittimo delle persone interessate. Nessun altro mezzo, implicante il trattamento di meno dati personali, è disponibile per realizzare le attività necessarie a questo studio.

Le informazioni di sessione automaticamente raccolte nell'ambito del presente studio sono anch'esse trattate sulla base legale dell’Interesse legittimo.

3. Riepilogo

Per qualsiasi domanda legata al trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito dello studio, e/o per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati, contattaci a questo indirizzo: M. Michaël Saulnier -dpo@misgroup.io

Data dell'ultima revisione: il 16 febbraio 2022

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